Te agradecemos que dediques unos minutos a leer nuestra declaración de privacidad. Te explicamos cómo recopilamos los datos, cómo los usamos y cómo tratamos tu información personal en Anitamodas13.

En esta declaración de privacidad te explicamos qué hacemos con los datos que obtenemos sobre ti a través de anitamodas.es.

Nuestra Política de Privacidad afecta tanto a la información personal que nos proporcionas, como a todos los datos que nos facilitas al acceder a cualquiera de los servicios disponibles en la web, a las suscripciones a contenidos, y al consentimiento que realizas cuando aceptas la política de cookies.

Hemos intentado ser claros en la redacción, pero si tras la lectura tienes alguna duda puedes contactar con nosotros.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE LA WEB?

• Responsable: Ana María Jiménez Torres
• NIF: 77944021B
• Dirección postal: Paseo de Colón 25, CP 18220 Albolote, Granada
• Email: info@anitamodas.es

¿QUÉ DATOS TRATAMOS?

En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, respetando siempre la voluntad del cliente.

• Si necesitas contactar con nosotros, los datos obligatorios que te solicitamos son tu nombre y apellidos, email y teléfono.
• Para realizar una compra no es necesario que estés registrado, puedes comprar como invitado. Necesitaremos: nombre y apellidos, DNI (opcional en península y Baleares, obligatorio en Canarias, Ceuta y Melilla), dirección de entrega, teléfono y dirección de correo electrónico.
• Si creas una cuenta no será necesario que vuelvas a completar el formulario de compra; guardaremos tus datos para una siguiente compra, sólo tendrás que identificarte con tu usuario y contraseña.
• Para poder realizar comentarios de productos necesitamos tu nombre y tu dirección de correo electrónico.
• Datos de navegación: durante la navegación, cuando realizas un comentario o envías un formulario, almacenamos tu IP.

Si necesitamos tratar otras categorías de datos te informaremos antes y solicitaremos tu consentimiento si fuera necesario conforme a la normativa aplicable.

¿PARA QUÉ TRATAMOS TUS DATOS?

A estos efectos, los tratamientos realizados por Anitamodas13 son los siguientes:

• Gestión de la relación precontractual con los clientes. La información que nos proporciones se utilizará para tramitar correctamente la contratación del servicio, gestionar cualquier incidencia relacionada y proporcionar atención al cliente.
• Gestión de la relación de usuarios registrados. Se utilizará para la gestión de usuarios de la tienda online, permitiéndote crear tu cuenta, acceder a tu perfil, consultar tus pedidos y realizar tu compra sin introducir de nuevo tus datos.
• Atención al cliente a través del formulario de contacto o chat, únicamente para atender tu consulta o petición.
• Envío de newsletter y comunicaciones comerciales personalizadas sobre novedades, promociones y ofertas de nuestros productos.
• Prevención y detección del uso indebido de la plataforma. Si consideramos que una operación puede ser fraudulenta, podemos bloquear o cancelar tu cuenta.

¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR TUS DATOS?

• Registro de usuarios: necesario para gestionar tu registro.
• Compra: necesario para gestionar tus pedidos y cumplir con la relación contractual.
• Prevención de fraudes: interés legítimo para detectar y prevenir posibles fraudes.
• Análisis y hábitos de consumo: interés legítimo para mejorar la experiencia de usuario.
• Atención al cliente: necesario para la ejecución del contrato.
• Ejercicio de derechos o reclamaciones: cumplimiento de obligaciones legales.
• Envío de newsletter: interés legítimo, o consentimiento si no estás registrado.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

• Usuarios registrados: hasta que decidas darte de baja.
• Compra de productos y atención al cliente: durante el tiempo necesario para gestionar la compra, incluyendo devoluciones, quejas o reclamaciones.
• Contacto o solicitud de ejercicio de derechos: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud.
• Envío de newsletter: hasta que canceles tu suscripción.

INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS

Anitamodas13 tiene contratados proveedores de confianza que podrán tener acceso a datos personales para la gestión de pagos y otros servicios tecnológicos. Cuando guardas los datos de tu tarjeta, estos se almacenan directamente en la pasarela de pago; nosotros no tenemos acceso a esa información.

Los proveedores actuarán como encargados de tratamiento y estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales y a mantener la confidencialidad de la información. Algunos proveedores pueden estar fuera de la Unión Europea, lo que puede suponer una transferencia internacional de datos.

Además, podremos comunicar tus datos personales a distintas autoridades públicas en virtud de una obligación legal (autoridades fiscales, judiciales, policía judicial, etc.).

HERRAMIENTAS DE TERCEROS QUE UTILIZAMOS

Google Analytics: utilizado para analizar el uso que haces de nuestro sitio y mejorarlo, con la anonimización de IP activada.

Google reCAPTCHA: utilizado para comprobar que los formularios de nuestro sitio son completados por personas y no por programas automatizados.

Google Fonts: utilizado para mostrar una representación uniforme de nuestro sitio.

Redes sociales: operamos cuentas en redes sociales para comunicarnos con nuestros clientes y mantenerlos informados sobre nuestras marcas, productos y servicios.

EJERCICIO DE DERECHOS

Anitamodas13 garantiza el ejercicio gratuito de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Puedes ejercerlos:

• Accediendo a tu perfil, donde podrás consultar y modificar tus datos o retirar tu consentimiento.
• Escribiendo un correo electrónico a info@anitamodas.es indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI cuando lo consideremos necesario.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (calle Jorge Juan, 6. 28001 Madrid. Teléfono: 912 663 517, o a través de su sede electrónica).

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Anitamodas13 se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos. Hemos adoptado las medidas de seguridad y medios técnicos necesarios para evitar la pérdida de información, el mal uso o el acceso sin autorización. La comunicación entre los usuarios y anitamodas.es utiliza un canal seguro (HTTPS).

DECISIONES AUTOMATIZADAS

El tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas no implicará por parte de Anitamodas13 la aplicación de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente.

COOKIES

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MISCELÁNEA

Anitamodas13 podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, comunicándolo al cliente en caso de que dicha actualización suponga nuevos tratamientos de datos o un cambio sustancial de la misma. Te recomendamos que revises esta política periódicamente.